Problemas con Retiros

1. Hice una transacción desde Binance a otro exchange/wallet, pero aún no he recibido mis fondos. ¿Por qué?

Si se produce un problema por el que falta su retiro, primero consulte el registro correspondiente en la página [Historial de Retiros] en su Centro de Usuario.

Normalmente, se generará un TxID dentro de 30 a 60 minutos, lo que indica que Binance ha comenzado la transferencia en la blockchain correspondiente. Cuando vea el TxID, haga clic en "Verificar" a la derecha del TxID para verificar su estado y las confirmaciones en la cadena de bloques. Estos son los pasos a seguir al verificar las confirmaciones:

• Si el blockchain mostró que la transacción aún no se ha confirmado, por favor tenga paciencia y espere a que se complete el proceso de confirmación.
• Si el blockchain mostró que la transacción ya está confirmada, significa que Binance ha transferido monedas con éxito y no puede hacer nada para ayudarlo. Si aún tiene problemas, por favor comuniquese con el propietario de la dirección de destino.
• Si no se ha generado un TxID durante 6 horas, después de hacer clic en el enlace del correo electrónico para confirmar el retiro, vuelva a abrir el ticket y adjunte;
  
  • Captura de pantalla del historial de retiros con la transacción.

Intentaremos solucionarlo lo antes posible. Por cierto, la prioridad sería baja si los tickets no tienen capturas de pantalla anteriores.

2. ¿Cómo verifico el estado de la transacción en la cadena de bloques?

Si el depósito no llegó: https://support.binance.com/hc/es/articles/115003736451